TRASPARENZA
Sportello di Garanzia per l'Utente
In conformità con la Legge 4/2013 e i criteri stabiliti dal D.M. 6 marzo 2013, E.DA.FO.S. promuove e garantisce la formazione permanente dei propri iscritti.
Sportello di Garanzia per l’Utente
In conformità all’art. 2, comma 4 della Legge n. 4/2013 e all’art. 27-ter del d.lgs. n. 206/2005 (Codice del Consumo), E.DA.FO.S. ha istituito uno sportello di garanzia dedicato alla tutela del cittadino e degli utenti dei servizi prestati dai propri associati.
Finalità del Servizio: L’Associazione intende garantire la qualità dei servizi erogati e fornire assistenza, informazioni e tutela ai committenti in caso di contenzioso con i singoli professionisti iscritti. È inoltre possibile richiedere chiarimenti sugli standard qualitativi richiesti e sulle regole etiche del nostro Codice Deontologico.
Come presentare una segnalazione
I committenti delle prestazioni professionali possono rivolgersi allo sportello in forma telematica attraverso i seguenti canali:
- E-mail dedicata: sportellogaranzia@edafos.it
- PEC: edafos@arubapec.it
- Compilando il modulo seguente
Recapiti Sedi
Per comunicazioni cartacee o supporto diretto:
- Sede Legale: Via Domenico Di Giura, 54 – 85100 Potenza (PZ)
- Sede Operativa: Viale Giacomo Brodolini s.n.c., c.ro. comm. il castelluccio, p.1
- Tel: 0828 18 18 703
- Email: info@edafos.it
Modulo Segnalazione Prestazione
Compila il form sottostante in tutti i suoi campi per inoltrare una richiesta formale di assistenza o segnalazione.